As técnicas de negociação podem ser super úteis para você que é empreendedor, com elas é possível lidar com as pessoas da melhor maneira possível, sejam elas subordinadas ou do mesmo nível hierárquico.
Elas são padrões de comportamento utilizados para alcançar o resultado desejado. Veja a seguir mais sobre as técnicas de negociação e como elas podem ajudar na sua empresa!
Técnicas de negociação são um caminho para conseguir chegar o resultado desejado
Técnicas de negociação são abordagens que aumentam as chances de alcançar o resultado pretendido de uma negociação. Alguns comportamentos podem lhe trazer um poder argumentativo e de persuasão ainda maior.
O mundo do negócio exige que você saiba as técnicas de negociação, isso porque não negocia-se apenas a compra e venda de produtos ou serviços, é necessário negociar formas de pagamento, prazos de entrega, detalhes técnicos do trabalho, entre outros.
Existem duas principais abordagens nas técnicas de negociação:
- Distributiva
Aqui o padrão mais comum de comportamento são os truques, ameaças, ultimatos, disputas de poder e outras estratégias questionáveis. É possível atuar de maneira ética nesse tipo de negociação, mas no geral, todas as partes tentam tirar o melhor proveito possível.
- Integrativa
Na integrativa, todos os que trabalham nela obtêm o mesmo resultado, é um acordo que todos os lados ganham.
Os passos que você deve seguir para ganhar as negociações, são:
Adquirir conhecimento
Você deve entender o objeto central da negociação, quanto mais informações e detalhes, maior vantagem você terá, já que será visto como alguém que entende do assunto, ganhando respeito.
Defina limites
Entenda qual é o seu limite antes de uma negociação começar, ou seja, se o objetivo é comprar, qual o valor mais alto que motiva a fechar o negócio ao invés de procurar outra opção? Agora se o objetivo é vender, qual é o mínimo que se pode aceitar?
Crie um roteiro e antecipe as objeções
Criar um roteiro para conduzir uma conversa, direcionando-a para o seu lado é importante. Por isso, na hora de pensar nesse roteiro, busque antecipar as possíveis objeções. Dessa forma você conseguirá preparar previamente os melhores argumentos.
Ouça
Você deve tentar ouvir mais do que falar. A melhor maneira de entender o que o outro quer e procura é ouvindo o que o ele tem a dizer, com as informações, você deve moldar sua abordagem que será utilizada para a negociação.
Dê o primeiro valor
O primeiro valor colocado na mesa serve como base, as contrapropostas irão utilizar ele como referência. Portanto, busque dar o primeiro valor que condiga com a realidade.
Por fim, se os termos estão favoráveis a você, busque fechar o negócio!
