Para aqueles que estão começando a fazer vendas online, uma das maiores plataformas online é o Mercado Livre, que garante o recebimento ou o retorno do dinheiro para seus consumidores.
Está começando a vender por essa plataforma e está com dúvidas sobre como funciona o processo? Veja abaixo o que você não deve fazer ao vender por meio da plataforma, quais são as dicas mais importantes.
Dessa maneira, não deixe de acompanhar algumas informações interessantes abaixo.
O que não fazer ao vender no Mercado Livre?
1 – Vender qualquer coisa
Ao decidir que vai vender seus produtos por meio do Mercado Livre, é interessante que você tenha o pleno conhecimento do que poderá oferecer para seus clientes, definindo seu nicho e a qualidade do produto.
Não adianta você ser especialista em venda de “filtros de barros” e querer revender roupas, por exemplo.
É importante que saiba definir aquilo que será seu foco, que poderá debater sobre a qualidade com o cliente, além de dar toda a assistência necessária quando necessário.
2 – Não se tornar um Mercado Líder
Quando as pessoas fazem compras online, é comum que procurem saber mais sobre a reputação dos seus vendedores, sendo que no Mercado Livre, há uma classificação pré-determinada para ajudar aqueles que estão em dúvidas.
Uma das análises utilizadas é o “Termômetro MercadoLivre”, que são divididas por entre cores:
- Vermelho: vendedor com pouca experiência, que não foi informativo em sua venda ou não explicou corretamente as dúvidas para seus clientes;
- Laranja: risco mais baixo de comprar, um sinal de que é preciso ter atenção;
- Verde: o vendedor possui experiência, faz um bom atendimento e envio correto.
Dessa maneira, os que possuem a cor verde são os que mais ganham dinheiro, visto que transmitem para seus clientes mais segurança.
Dessa forma, é preciso que você se esforce para ter essa coloração em seu perfil, o que te ajuda em todo o processo de venda.
Além disso, além das cores, é indicado alcançar a medalha de Mercado Líder, da qual é dividida entre:
- Mercado Líder;
- Mercado Líder Ouro;
- Mercado Líder Platinum.
3 – Não investir em gastos com publicidade
Muitos anúncios e publicidades são as maneiras mais simples de conseguir divulgar um produto e assim, ganhar mais dinheiro por meio da plataforma atrelada ao Mercado Livre, que é o Mercado Ads.
Com algumas opções de anúncios, o Product Ads e também o Display, por lá você pode ter mais destaque por entre demais concorrentes, porém, é necessário investir certo dinheiro para ter esse alcance.
Assim, aqueles compradores que estão procurando por certo produto, irão visualizar primeiro o seu, do qual está sendo impulsionado, aumentando grandemente as suas chances de conseguir vender seus produtos.
4 – Não fazer um anúncio chamativo
Entre algumas das principais dicas para vendas dentro do Mercado Livre é a de fazer um bom anúncio de venda.
Ao se ter boas descrições, informações completas, dúvidas respondidas e tudo aquilo que passe mais segurança para o cliente na hora de finalizar a compra, há uma maior demanda no requisito de vendas.
Alguns tópicos são necessários para implementar esse processo, que são:
- A qualidade das fotos dos produtos, o que faz muita diferença para quem está realizando demais pesquisas;
- Uma descrição completa do que está sendo vendido, tamanho, garantia, qualidade, material, colorações e demais especificações técnicas.
Bons títulos com palavras chaves bem trabalhadas também ajudam no processo de venda do mesmo, dessa forma, vale a pena investir em uma boa estratégia de marketing.
5 – Falta de atendimento e respostas dos clientes
Ao responder rapidamente os clientes ou dar todas as devidas informações solicitadas, é possível aumentar em até 40% o número de vendas que você tem com seu negócio.
Se você tiver uma boa quantidade de dinheiro para investir em funcionários, vale muito a pena contratar alguém apenas para mexer no Mercado Livre a todo o momento.
Mas, caso acredite que não há uma grande demanda por meio do app, você pode apenas baixar o aplicativo e assim, quando receber demais notificações em tempo real sobre o que está acontecendo, respondendo sempre que necessário.
É importante investir em educação, cordialidade e muita atenção para que assim, seus clientes tenham confiança no negócio do qual estão investindo. Comece agora mesmo a mexer dentro do Mercado Livre e ganhar muito mais dinheiro do que o esperado.
