A conferência do recebimento dos produtos é um processo que deve fazer parte de qualquer pedido daqueles que trabalham com vendas diretas. Essa prática faz com que o seu controle de estoque seja adequado e evita que possíveis erros da marca passem desapercebidos.
Aliás, revendedores dizem ser relativamente frequente erros. O principal deles é pedir um produto que não é entregue, mas que consta na nota e foi devidamente cobrado.
Para evitar dores de cabeças use o seguintes check-list para fazer a conferência dos seus pedidos:
Como conferir o recebimento de produtos
- Confira se todos os produtos que foram pedidos constam na nota fiscal;
- Confira se o preço dos produtos está de acordo com o que constava no site, tal como promoções e afins;
- Cheque se os produtos pedidos estão na caixa;
- Cheque se os produtos estão dentro da embalagem e não contém defeitos.
Não foi entregue o que eu pedi: e agora?
Caso tenha problemas na entrega dos produtos ou receba produtos com qualquer tipo de defeito, o melhor a se fazer é abrir um chamado no site da marca que revende.
A maior parte das marcas possuem um espaço próprio para isso no portal de revenda, na parte de “campanhas” ou “pedidos”.
Você poderá combinar de receber um crédito, no qual poderá usar no seu próximo pedido ou então, no caso de precisar daquele produto, deverá entrar em contato com a central de relacionamento para que ele lhe seja enviado.
Cuidado com os produtos em promoção no site
Muitas vezes as marcas usam promoções que usam fotos erradas. No site pode aparecer uma foto de perfume, contudo, na descrição diz que é um creme, por isso, sempre atente-se aos pequenos detalhes no momento de fazer o pedido.
Também tome cuidado com os produtos que estão em promoção nas últimas páginas da revista digital, geralmente, aquelas que vem junto com opções de sacolas para enviar às suas clientes. Essas ofertas costumam dar problemas com frequência, por isso, se você usá-las sempre faça a conferência atentamente.
Ainda sobre as sacolas e embalagens tem marcas que costumam cobrar por esses materiais. Contudo, como não há obrigatoriedade de usá-las, por isso você também pode cogitar comprá-las separadamente em papelarias ou casas de festas, pois esses locais tendem a vender esses artigos por preços baratos.
