Quem já trabalha com vendas na internet sabe da importância imensa que ferramentas como o aplicativo WhatsApp Business, com todas as suas ferramentas de mensagem, têm na hora de divulgar determinado serviço ou produto.
Voltado para empresas, o WhatsApp Business permite ao empreendedor a criação de um perfil comercial, identificado como tal e com diversas ferramentas que auxiliam na interação com clientes em potencial. Disponível para Android e iOS, o aplicativo, compatível com telefone fixo, tem ferramentas incríveis de programação de mensagens automáticas, envio de mensagens de saudação e muito mais.
Nesta matéria do Revendedor, você vai aprender como enviar mensagens para todos os contatos dentro do WhatsApp Business, algo que sem dúvidas potencializará a abrangência do seu negócio em meios digitais.
Como mandar mensagem para todos os contatos de uma vez?
O método mais eficiente de se enviar mensagem para todos os contatos é através da criação de Listas de Transmissão. As listas permitem que você reúne até 256 contatos em uma única conversa. Porém, elas não funcionam como grupos: os contatos não vão saber que fazem parte de uma lista de transmissão. Quando você envia uma mensagem através de uma lista de transmissão para todos os contatos adicionados a ela, cada contato receberá a mensagem individualmente, como se você tivesse mandado uma por uma.
A única desvantagem da Lista de Transmissão é a de que o destinatário precisa ter salvo o seu número nos contatos do celular. Do contrário, ele não receberá a mensagem transmitida. Por isso, sempre incentive seus clientes a salvarem o número do seu negócio em seus smartphones.
Embora essa limitação seja um pouco chata, ela é importante, pois impede grupos mal intencionados de fazerem campanhas de disseminação de informações falsas, mentiras e conteúdos violentos e odiosos para desconhecidos.
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Criando uma Lista de Transmissão
Para criar uma Lista de Transmissão é muito simples. Basta seguir os passos abaixo:
- Com o WhatsApp Business aberto, clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela para abrir as opções;
- Em seguida, aperte em “Nova Transmissão”.
- Depois, basta selecionar os contatos que deseja adicionar à lista. Note que você pode adicionar no máximo 256 contatos.
- Por fim, basta apertar no ícone verde de check no canto inferior direito para confirmar a criação da lista. Ela aparecerá como uma conversa normal, com o nome de cada contato adicionado e um ícone de um megafone. Não se preocupe: os seus contatos não saberão que você os adicionou à lista.
Fazendo uma nova transmissão
Agora que você já está com a lista de transmissão criada, você pode começar a enviar mensagem para todos os 256 contatos adicionados. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
- Abra a Lista de Transmissão que você acabou de criar (como comentamos, ela aparece como uma conversa normal, com um ícone de um megafone como foto de perfil);
- Agora, basta escrever a mensagem que deseja enviar a todos os contatos e apertar em enviar. Ela será enviada individualmente para cada um dos contatos da lista.
Caso você queira mandar a mensagem para mais de 256 contatos, você precisará criar novas listas de transmissão, adicionando apenas os contatos que não foram adicionados à primeira. Depois, basta copiar a mensagem de uma lista para a outra. Fácil, não?!
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