O Mercado Livre é a plataforma líder de comércio eletrônico da América Latina, e uma das mais usadas diariamente por consumidores e empreendedores brasileiros. Assim, para o comerciante que quer usar essa ferramenta incrível para entrar no mundo das vendas online, ter algumas dicas valiosas de como faturar mais pode ser a virada de chave que faltava para o seu sucesso no Mercado Livre em 2023.
Com milhões de usuários ativos e uma variedade de produtos à disposição dos compradores, é fato que esse shopping digital é um dos mais concorridos do mundo. Assim, é preciso conseguir se destacar em meio a multidão de anúncios.
Por isso, se você é um empreendedor que deseja aumentar suas vendas no Mercado Livre em 2023, existem algumas estratégias que podem ajudá-lo a atrair mais clientes e deixar a concorrência comendo poeira. Confira!
1 – Anúncios atraentes e detalhistas no Mercado Livre
Quando você criar um anúncio para um produto, ele precisa ser atraente e conter uma descrição completa e detalhada daquilo que você está vendendo.
Portanto, crie um descritivo que contenha todas as informações relevantes sobre a mercadoria, incluindo medidas, peso, marca, cores, e outras características importantes.
Aliás, faça uma pesquisa de palavras-chave relacionadas ao seu produto, incluindo variações e sinônimos. Utilize essas palavras-chave no título e na descrição do produto pois é isso que possibilitará que o seu cliente encontre com mais facilidade o seu anúncio.
Além da descrição, não esqueça de também incluir várias imagens de alta qualidade do produto, preferencialmente de todos os ângulos. E em se tratando de roupas, sapatos e acessórios corporais, não deixe de incluir imagens do produto sendo utilizado por um(a) modelo.
Toda sessas dicas podem parecer simples, e até óbvias, mas a verdade é que a falta de informações e imagens que satisfaçam e esclareçam o clientes, são o maior motivo de desistência de compras dentro do Mercado Livre, e isso se mantém em 2023.
2 – Ofereça preços e frete competitivo
Uma das melhores maneiras de atrair compradores é oferecer preços competitivos e, quando possível, frete grátis.
O Mercado Livre já trabalha com a política fixa de produtos a partir de R$79,90 com envio grátis, porém, para as mercadorias abaixo disso, é muito interessante que o empreendedor opte por alternativas de logística que ofereçam preços mais atrativos ao consumidor, quem sabe até com a opção de frete fixo para algumas regiões.
Em relação à precificação dos seus produtos, certifique-se de pesquisar os preços de seus concorrentes para garantir que seus preços estejam alinhados com o mercado.
3 – Bom atendimento é a chave para o lucro
O atendimento ao cliente é essencial para garantir a satisfação do comprador e, consequentemente, aumentar as vendas.
Assim, mesmo online é essencial que você estabeleça estratégias que garantam a satisfação e atendimento completo e irretocável ao cliente do Mercado Livre, especialmente considerando a concorrência.
Portanto, responda rapidamente às perguntas dos compradores feitas pelo chat, forneça informações precisas e atualizadas sobre o status do pedido e resolva quaisquer problemas que possam surgir de forma rápida e eficiente.
Além da satisfação e possível fidelidade do comprador, você também garante que a plataforma não te penalize pela demora no atendimento.
4 – Utilize o Product Ads do Mercado Livre em 2023
O Product Ads é uma ferramenta de publicidade do próprio Mercado Livre. Ela permite que os anunciantes promovam seus produtos criando campanhas com base em segmentação de público, interesses e histórico de compras dos usuários.
Assim, o empreendedor pode atingir usuários com maior probabilidade de se interessar pelo produto anunciado.
Para criar uma campanha de Product Ads, é super fácil. Você define um orçamento diário e o valor que está disposto a pagar por clique em seu anúncio. Com isso, quando um usuário faz uma pesquisa na plataforma relacionada ao produto anunciado, o Mercado Livre exibe o anúncio do vendedor de forma prioritária junto aos resultados de busca geral.
E o melhor de tudo é que o vendedor só é cobrado quando um usuário clica no anúncio.
5 – Bom histórico de vendas e feedback positivo
Agora, independente da estratégia de anúncio e publicidade, sem um ótimo histórico de vendas e feedbacks positivos dos clientes nada disso dá resultado de verdade.
Manter o seu “medidor de boas vendas” do Mercado Livre sempre no verde ajuda significativamente a aumentar as vendas da sua página na plataforma. Afinal, são raros os compradores que se arriscam a comprar de vendedores com avaliações ruins ou que apresentam muitos problemas na hora da venda.
Assim, certifique-se de fornecer um serviço de qualidade, enviar os produtos rapidamente e garantir que os compradores estejam satisfeitos com suas compras.
6 – Utilize o Mercado Envios
O Mercado Envios é o serviço de logística oferecido pelo Mercado Livre. Ele permite aos vendedores enviar os produtos de forma mais rápida, segura e com preços mais acessíveis para os compradores.
Utilizar este serviço, além de garantir uma entrega muitas vezes em menos de 24 horas ao comprador, pode aumentar a confiança e gerar mais vendas.
Nós explicamos tudo sobre como o Mercado Envios funciona nesse texto aqui.
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