Já estamos em 2024 e a Inteligência Artificial (IA) continua avançando em diversos setores da economia e do trabalho. Pesquisas recentes, incluindo estudos da Universidade de Oxford, apontam para a realidade iminente de várias profissões sendo substituídas ou profundamente transformadas pela automação e pela IA.
Portanto, neste artigo eu vou destacar para você quais as 4 profissões que já estão em processo de automatização em 2024, com base nas tendências atuais e projeções de especialistas.
Caixa de Loja
No segmento de supermercados, um dos grandes empregadores do país, a introdução de sistemas de autoatendimento já é uma realidade. Grandes redes, a exemplo do Pão de Açúcar, já começara a implementação de caixas de autoatendimento para agilizar o processo de compra e melhorar a experiência do consumidor.
Esta inovação representa uma melhorar nos processos de atendimento e operação das lojas e sugere uma progressiva mudança no papel dos profissionais que trabalham nesta área, com menos oportunidades e equipes cada vez menores.
Telemarketing
O emprego de chatbots, alimentados por IA, para gerenciar consultas iniciais é uma tendência concreta no setor de telemarketing. Empresas de diversos segmentos já utilizam essa tecnologia para proporcionar um atendimento inicial mais rápido e eficiente.
Esses sistemas, apoiados pelo processamento de linguagem natural, são capazes de compreender e responder a comandos de forma cada vez mais precisa. Portanto, os profissionais são forçados a buscar outras oportunidades de trabalho e, muitas vezes, até mudanças significativas de carreira.
Digitadores de Dados
O avanço da automação no setor bancário e governamental tem sido evidente na substituição da mão de obra tradicional pela entrada de dados automatizada. Com a IA assumindo tarefas repetitivas, os colaboradores são incentivados a focar em atividades mais complexas e analíticas.
Isto tudo indica a necessidade de uma readequação do perfil profissional nesse campo para um cenário onde a interação com a tecnologia é imprescindível. Contudo, não há vagas para todos e nem todos os profissionais hoje empregados têm perfil para ocupar essas funções.
Empregos na Industria
A indústria brasileira está em uma jornada de reestruturação, com empresas líderes em seus ramos de atuação incorporando a robótica em seus processos para incrementar a eficiência e a segurança. Isso cria uma nova vertente de empregos focados em manter e programar esses robôs, abrindo um campo promissor para profissionais com conhecimentos em automação e manutenção de sistemas inteligentes.
Contudo, tal movimento acaba fechando portas para profissionais menos qualificados que ocupavam, até então, postos que hoje são de robôs e de outros processos automatizados.
A importância de se adaptar às mudanças
Com tantas mudanças acontecendo sob os nossos olhos, as competências humanas que se destacam são aquelas inimitáveis pela IA. Criatividade, pensamento crítico e inteligência emocional são habilidades que máquinas jamais substituirão.
Contudo, o mercado não quer somente máquinas. Há uma valorização de profissionais que não só compreendem a tecnologia, mas que também podem complementá-la com suas habilidades únicas. Torna-se, portanto, uma necessidade primária para os trabalhadores brasileiros investir em formação digital contínua e entender as funcionalidades das novas ferramentas e tecnologias. Vivemos novos tempos.
