A segunda via do boleto da Eudora pode ser acessado por meio do portal das revendedora, mesmo aqueles que já estão vencidos. Contudo, a atualização do documento só poderá ser feita no caso do boleto estar vencido a menos de 35 dias. Para dívidas superiores a essa data deve-se fazer a renegociação.
Confira, abaixo, o passo a passo de como emitir a segunda via do boleto Eudora e como renegociar dívidas com a marca.
2ª via Eudora – Passo a Passo
- Acesse o site da representante Eudora, no link: https://representante.eudora.com.br/
- Informe seu login, senha e clique em “Acessar”;
- No menu inicial, abaixo do cabeçalho, clique na opção “Pedidos – 2ª via de boleto”;
- Selecione o boleto que deseja acessar e clique em “Enviar boleto por e-mail”. Você receberá em seu e-mail a segunda via do documento;
[DIFICULDADE PARA ACESSAR SITE? veja aqui como fazer o login Eudora]
Atualizar boleto vencido Eudora
Para atualizar o boleto com os devidos juros monetários + multas cobrados pelo atraso basta realizar o passo a passo que segue:
- Acesse o site da representante Eudora, no link: https://representante.eudora.com.br/
- Informe seu login, senha e clique em “Acessar”;
- No menu inicial, abaixo do cabeçalho, clique na opção “Pedidos – 2ª via do boleto”;
- Clique em “Boleto” localizado ao lado do valor do documento que deseja atualizar;
- Clique em “Recalcular”no canto direito da tela;
- Selecione a data que deseja efetuar o pagamento e clique no check verde para concluir e fazer o download da segunda via atualizada;
- Assim que concluir você poderá acessar o documento na parte de “downloads” do seu dispositivo, independente se acessado pelo computador ou celular.
O boleto só poderá ser atualizado para, no máximo, 34 dias adiante.
Ao atualizar um boleto o seu cadastro não fica bloqueado no site, de modo que poderá fazer novos pedidos normalmente. Nessa situação, no entanto, não é possível parcelar o boleto, somente adiar a data do pagamento em parcela única.
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Parcelar dívida na Eudora
A parte de parcelamento de dívidas do portal Eudora é somente uma das formas possíveis de renegociar boletos vencidos com a marca. Para fazê-lo basta seguir o passo a passo adiante:
- Acesse o site da representante Eudora, no link: https://representante.eudora.com.br/;
- Informe o seu login, senha e clique em “Acessar”;
- No menu inicial clique em “Pedidos – 2ª via de boleto”;
- Selecione o boleto que deseja fazer a atualização e clique em “Renegociar dívida”;
- Selecione novamente o documento que deseja renegociar, escolha a quantidade de parcelas de pagamento e não se esqueça de conferir a atualização do valor conforme a taxas de juros, que deverá aparecer em roxo, ao lado direito da tela;
- Assim que tiver terminado clique no botão “renegociar”. O documento será gerado automaticamente e as parcelas respectivas poderão ser emitidas pelo próprio portal ou, se necessário, solicitadas pelos atendente da Central de Relacionamento Eudora.
Após renegociar uma dívida pelo portal Eudora esse documento ficará congelado até o término do pagamento da última parcela. Ou seja, com a marca não é possível renegociar mais de uma vez o mesmo título. Portanto, na hora de fazer a seleção de parcelas tenha certeza de que terá condições de pagar os boletos dentro das datas devidas .
Boleto Vencido a mais de 35 dias
Aos boletos que estão vencidos a mais de 35 dias e, também, aqueles que não conseguiram realizar o procedimento de atualização do boleto pelo site oficial, é possível fazer a renegociação por meio da Central de Relacionamento. Basta ligar para um dos seguintes números:
3003-5047 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 942 3828 – Demais regiões (a ligação é gratuita)
(41) 9 99846-0411 – Número de Whatsapp
(11) 9 4509-7393 – Boletos vencidos há mais de 180 dias devem ser renegociados com a equpe da RBrasil
Para quem preferir, também existe o e-mail [email protected].
Juros e Multas dos Boletos Eudora – Quanto é?
A atualização do boleto gera uma multa de um valor fixo de 2% em relação ao valor do débito. Portanto, se o seu boleto é de um valor de R$ 150,00 a multa paga será de R$ 3,00 por dia. Além disso, são acrescidos R$ 0,55 de juros por dia de atraso.
Como pagar boletos vencidos da Eudora
Para pagar o boleto da Eudora basta se dirigir até o caixa das principais agências bancárias ou então, pagar via internet banking.
Posso fazer pedidos tendo dívidas na Eudora?
Enquanto se tem dívidas com a Eudora mas que ainda não estão sendo pagas, é possível fazer pedidos normalmente. Contudo, depois de renegociar a dívida e arcar com as parcelas o cadastro da revendedora fica bloqueado até o pagamento da última parcela da renegociação.
Dessa maneira, o trabalho da revendedora Eudora ficará limitado – uma vez que não poderá realizar a atualização do estoque. Portanto, em alguns casos pode ser mais vantajoso atualizar o boleto do que renegociar a dívida.
